SEB kastar ut Goobit Group som inte längre kan erbjuda Swish

Goobit Group som driver valutaväxlingstjänsten BTCX kastas ut från SEB vilket innebär att BTCX kunder inte längre kan betala med Swish, vilket har varit BTCX starkaste marknadsföringspitch.

Från och med den 16 december upphör Goobit att erbjuda Swish-betalningar på plattformen BTCX och kunderna hänvisas tills vidare till kortbetalningar. Goobit har sedan 2015 ett samarbete med SEB avseende banktjänster inklusive Swish. Med hänvisning till den ett år gamla uppsägningen avser banken per den 16 december fullfölja sin uppsägning. Som grund för uppsägningen anger banken bristande kundkännedom. Goobit anser att uppsägningen är obefogad mot bakgrund att bolagets verksamhet inte har förändrats under den sexåriga kundrelationen samt att Goobit har lämnat uttömmande svar på bankens frågor. Bolaget arbetar intensivt för att ersätta de uppsagda banktjänsterna med likvärdiga alternativ.

Som tidigare kommunicerats har Goobit ett avtal med Tink för direktbanksbetalningar vilket kan ersätta alternativt komplettera Swish så snart en ny kontolösning finns på plats. Arbetet med att säkerställa en sådan lösning har intensifierats och är bolagets högsta prioritet. Tills vidare kommer BTCXs kunder att hänvisas till kortbetalningar.

”Vi vill erbjuda våra 200 000 kunder flera olika betalningsalternativ. Swish är ett alternativ men det finns även många andra smidiga betalningslösningar som vi utvärderar. Vi har de senaste veckorna arbetat intensivt för att säkerställa en alternativ kontolösning som fungerar med Tink för direktbanksbetalningar, och förhoppningen är att kunna lansera en sådan lösning inom kort. Tills vidare kommer våra kunder att hänvisas till kortbetalningar”, säger Goobits VD Erika Eliasson som tillträdde i mitten av november.